quarta-feira, 9 de janeiro de 2013

CHEVROLET: UMA PÉSSIMA ESCOLHA, UMA FALSA GARANTIA. CRUZE LTZ É UMA BOMBA ! EVITEM ESSA MARCA !



Não comprem carros da Chevrolet !

Venho através desse pequeno comunicado informar para todos aqueles que tem interesse em carro da Chevrolet que por favor evitem essa marca ! Sorte daqueles que nunca precisaram, mas lamento muito por aqueles que um dia precisem.

Diferente da Chevrolet que pudemos conhecer através do Kadett, Astra, Vectra esses novos carros são descartáveis, repletos de defeito e com uma pós venda péssima. Adquiri em novembro de 2011 um Chevrolet Cruze LTZ, lançamento na Silcar, que pra minha decepção foi o pior carro que eu tive.

Inicialmente o carro veio com problemas nas pinças de freio, e não VAI DEMORAR para que ao passar NA rua de calçamento você escute barulho do carro se desmontando como se fosse um automóvel velho. Após fazerem uma gambiarra o barulho desapareceu. Ocorre que os problemas não acabam por aí, o ar condicionado é outro problema, pois com 20.000 km ele perde potência e mesmo estando com o carro na garantia, eles trocam várias peças baratas contando que a garantia um dia acabe e você apenas prorrogue o prejuízo para o seu bolso, pois o problema nunca foi ajeitado.

A revisão do carro é outra farsa. Por mais de uma vez esqueceram de olhar se as pastilhas de freio estavam gastas fato que inclusive me fez perder um disco de freio. Você paga por um serviço que eles não fazem cujo custo não vale. Não bastassem tantas chateações meu controle de estabilidade também deu problema, causando sério desgaste psicológico pelas inúmeras vezes que tive que voltar a concessionária para consertar todos os problemas.

Após muitas reclamações meu carro ficou por 20 dias na Silcar da Santos Dummont e parece que saiu pior do que entrou ! Na primeira viagem que fiz no carro a pastilha acabou e danificou o disco de freio, não quiseram rebocar meu carro para Fortaleza e sim para um local onde não tinha peça. Os supervisores do Road service são tão incompetentes quanto seus mecânicos pois não falam nada e optam por decisões completamente ilógicas ! Prova disso é que mesmo insistindo para mandarem meu carro para um local com mais suporte mandaram para um local com menos suporte e por faltar peças nesse local mandaram para o outro que originalmente havia pedido. No novo local também não tinha peça e vejam a solução do Road Service: Deixar meu carro por 20 dias em Sobral para ajeitar e depois retornar, mesmo salientando que eu moro em Fortaleza, obrigando-me a retornar para pegar o carro, que diante de uma solução tão ilógica fui obrigado a acionar o meu seguro.

As decepções continuaram e o orçamento da Silcar da Santos Dummont foi absurdo, quiseram me cobrar R$ 4.300,00 para ajeitar o problema que eles causaram, mais uma série de problemas inventados. Resultado, fiz os mesmos consertos gastando somente R$ 700,00, sem que os problemas apresentados realmente existissem. Menos de uma semana depois a barra de ferro do amortecedor misteriosamente quebrou quase arremessando a roda para fora. Por sorte não estava viajando o que evitou um acidente me ocasionando um novo prejuízo de R$ 500,00.

Estou vendendo o carro e irei ingressar com danos materias e morais contra a Silcar e a Chevrolet pelo péssimo carro que me venderam ! Peço que compartilhem para que vocês não sejam vítimas de uma marca que não se preocupa com seu consumidor e que só pensa no lucro. Opte por outras marcas na certeza de que essa vai te decepcionar ! TODOS OS CARROS DESSA MARCA SÃO DESCARTÁVEIS E NÃO CORRESPONDEM AO PREÇO QUE VALE. EM NOME DISSO PEÇO QUE COMPARTILHEM E QUE EVITEM OS CARROS DA CHEVROLET, POIS ESTÃO ESQUECENDO DA QUALIDADE E TRATANDO O CONSUMIDOR COMO COISAS ! O ROAD SERVICE NÃO FUNCIONA E INFELIZMENTE DA CHEVROLET SÓ ESPEREM DECEPÇÃO ! GARANTIA ! SÓ PROPAGANDA, NA PRÁTICA ISSO NÃO EXISTE !

CHEVROLET e PRINCIPALMENTE CRUZE, NUNCA MAIS !